Автопривоз

ЗАПЧАСТИ И ДВИГАТЕЛИ Б/У К АВТОМОБИЛЯМ ИЗ ЕВРОПЫ

СО СКЛАДА В МИНСКЕ

Время работы: пн.-пт.: 8.30-18.00, сб.: 8.30-17.00, вск.: 8.30-15.00.
В нерабочее время можно оставить запрос в "Личном кабинете" или на sales@autopriwos.by.

В наличии - 151186 запчастей, 4169 двигателей, 1907 КПП, 4070 дисков, 338 шин. Последнее обновление - 29.03.2017 (16:00:59).

Компания "Автопривоз" стремится к тому, чтобы каждый клиент остался довольным обслуживанием в ней и удовлетворённым совершённой покупкой.

Ваша обратная связь позволяет нам совершенствоваться и улучшать качество нашей работы. Для нас очень важно ваше мнение о работе компании, и мы ценим каждый Ваш отзыв.

Добавить отзыв
Данный раздел доступен только зарегистрированным пользователям!    Вход  Регистрация
Номер запроса Дата Имя Запрос Ответ
9yt 25.03.2017 (14:56:43) валерий Сталкнулся с данной фирмой впервые . Заказывал ряд позиций, попросил у менеджера перед отгрузкой провести хоть какую либо дефектовку так как сам не из минска, на что получил убедительный ответ. По итогу дефектовка не делалась так как детали пришли с явными признаками дефектов. Огорчает момент общения с менеджарами, как не позвоню постоянно новый человек у телефона......общался с тремя , у каждого своя версия происходящего , толку 0. Оцениваю работу данной компании на троечку.
Добрый день, Валерий! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. Запчасти, бывшие у употреблении могут иметь определённую степень износа и не являться при этом дефектными. Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, уточните, пожалуйста, какие именно дефекты Вы имеете ввиду, так как связаться с Вами по телефону у нас не получилось. С уважением, компания "Автопривоз".
9ti 21.03.2017 (22:25:33) Андрей Добрый вечер! По работе фирмы вопросов ни каких нет всегда вежливый персонал запчасти всегда хорошего качества, работаю я именно с менеджером Русланом всегда подскажет, расскажет где то посоветует что лучше это большой плюс. Короче все устраивает хочется работать но один минус это служба доставки приезжают то в 12 ночи а то и в последний раз пришлось ждать до 3 ночи а в итоге приехали в 5 утра да бывает звонят в 7 утра в итоге я неподнимаю тел. т.к. не жду их в это время и мой заказ пролетает, очень бы хотелось как то наладить продажу запчастей но при заказе я незнаю получу ли я его в указанный день. Даже вот сейчас пишу в 22.30 и не знаю приедет ли курьер ждать его или нет. Спасибо
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв и обратную связь! Приносим свои извинения за действия курьерской службы. Мы обсудили с ними причины таких поздних и ранних доставок и выработали алгоритм дальнейшей работы, чтобы исключить такие ситуации. Будем рады дальнейшему сотрудничеству и ещё раз благодарим за вашу обратную связь, которая позволяет нам повышать качество нашей работы. С уважением, компания "Автопривоз".
9ro 21.03.2017 (00:32:03) Дмитрий Заказывал передний бампер на Ауди 100 , артикул 50790734 с доставкой в Брест ещё 3 месяца назад, бампер доставили в оговоренное время без проблем, но забирал его не я , а мой брат, который слабо разбирается в запчастях и в автомобилях. Я на тот момент получил тяжёлую травму и находился в больнице. Теперь я практически выздоровел и решил установить бампер, но как оказалось он оказался с погнутым внутренним усилителем, от чего установить его на машину получилось, но не получилось собрать на него навесные декоративные элементы, они просто не встали на свои места. На сайте бампер продавался как бездефектный, но с побитым стеклом противотуманной фары, что было указано.
Я много раз пользовался услугами Вашей компании, но сейчас данная ситуация очень огорчила меня, так что ищу целый усилитель бампера.
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв обратную связь. По вашей ситуации мы можем Вам предложить усилитель бампера со скидкой 20 %. Данную запчасть на вашу машину мы ожидаем в течении 14-20 дней. Как только усилитель приедет в Минск, наш менеджер свяжется с Вами. С уважением, компания Автопривоз.
9mv 18.03.2017 (16:36:52) Андрей Вчера вечером зарезервировал левое крыло на крайслер неон, сегодня перезвонили и подтвердили резерв, и даже договорились что можно на месте будет из нескольких выбрать получше, приехал на склад и оказалось не то что выбрать, а даже зарезервированного нет в наличии, хотя на сайте до сих пор всё есть со статусом "подготовлено к отгрузке". Ваши конкуренты в этом плане работают лучше.
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Также приносим свои извинения за данную ситуацию. Благодаря вашей обратной связи мы разобрались в причинах того, почему смогла быть продана зарезервированная запчасть. Мы внесли необходимые изменения в систему нашей работы для исключения возможности возникновения подобных ситуаций. С уважением, компания "Автопривоз".
9k5 16.03.2017 (22:01:21) Александр Заказал Кронштейн прочая на шаран сказали привезут завтра в Оршу но почему то отправили в Солигорск. Позвонили и сказали что произошла ошибка что мой заказ привезут в четверг ждал звонка но так и ничего не дождался. Как у вас работают ваши люди и о чём они думают на работе. Что мне мой заказ привезут ночью???
Добрый день, Александр. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В данном случае сработал человеческий фактор, ошибка произошла по вине нашего менеджера, который неверно указал город получателя в базу данных курьерской службы. Задержка доставки заказа связана с тем, что груз, к сожалению, должен вернуться на центральный склад курьерской службы в Минске, а затем заново отправиться в нужный город. Ваш заказ будет доставлен 17.03.2017 в течении второй половины дня. Мы работаем над тем, чтобы минимизровать количество таких ошибок. Благодарим за оставленный отзыв и надеемся, что данный факт не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество. С уважением, компания "Автопривоз".
94s 07.03.2017 (21:04:14) Андрей Заказал 2 оригинальные линзованные фары (написано было, что ломаны крепления). Заказ отправили, а когда пришел забирать, то в одной фаре отсутствовала линза и блок розжига, а во второй, когда купил и разобрал дома, было заметно, что фара была небрежно вскрыта и отсутствовала оригинальная ксеноновая лампочка. Много еще хотел заказать запчастей, но теперь сомневаюсь.
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. Также приносим свои извинения за недостаточную информацию о состоянии фар на нашем сайте. Наша компания делает всё возможное, чтобы указывать максимально полную информацию о запчастях. С уважением, компания "Автопривоз".
92b 06.03.2017 (18:15:27) Евгений Спасибо за понимание и решение вопроса.
Добрый день, Евгений! Благодарим за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, компания "Автопривоз".
8zo 04.03.2017 (22:38:38) Евгений Добрый день. Вчера покупал стойку в сборе. Цена 80 руб. Доставка в Могилёв бесплатна при заказе в 100 руб. поэтому решил взять ещё и домкрат за 20 руб. Выбрал на сайте с воротком в комплекте. Позвонил, уточнил, что будет как на фото. В итоге привези без него. Цена от этого не уменьшается, а при отказе нужно оплатить доставку. Эти условия понятны, но от этого не легче. Я бы выбрал более свежий по году домкрат, а так взял более старый из-за воротка. И скидки нету, потому что не самовывоз. В общем мелочь, а очень неприятно. P.S. раньше у вас брал бампер и багажник. Приезжал сам. Всё было Ок.
Добрый день, Евгений. Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь о нашей работе. Вороток заказанного Вами домкрата был утерян на одном из этапов сбора или доставки. Компания приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наш сотрудник связывался уже с Вами и урегулировал данный вопрос по передачи недостающей детали. Благодарим Вас за понимание. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, компания "Автопривоз".
8u9 01.03.2017 (14:47:36) vitaliy Добрый день,большое спасибо за понимание и звонок Вашего специалиста компании.Вопрос решился быстро и результативно!
Виталий, благодарим Вас за повторный отзыв и обратную связь о работе нашей компании. Рады, что всё успешно разрешилось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, компания «Автопривоз».
8tm 28.02.2017 (23:28:34) vitaliy Сегодня покупал радиатор печки на Дэу Ланос,на сайте его цена была 25рублей,но позвонив на склад по номеру 80447467909 услышал цену 50 руб .Когда Я сказал что звонил на офис мне сказали именно 25руб.по выбранному артикулу,в ответ услышал,а они хотя бы знают где находится склад?Тогда Я продиктовал артикул данной детали и спустя некоторое время мне неохотно сказали приезжайте.Перед установкой решил проверить герметичность данного радиатора,в результате он оказался поврежден,Я думаю умышленно! Услугами Вашей компании пользуюсь много лет и никогда не возникало вопросов по цене и качеству.К радиатору также не был прикреплен номер артикула,хотя всегда этот атрибут присутствовал.
Добрый день, Виталий. Благодарим за оставленный отзыв и Вашу обратную связь о нашей работе. Компания приносит свои извинения за действия нашего специалиста. На складе Вам была названа максимальная цена соответствующей модификации радиатора, а не цена конкретной запчасти. С коллективом торгового объекта проведена разъяснительная работа, чтобы предупредить на будущее подобные случаи. Вы можете в рабочее время обратиться к нам на склад, где Вам произведут замену (на Ваш выбор) из имеющихся в наличии ещё 2-х экземпляров. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, компания «Автопривоз».
ООО «Автопривоз», УНП 190436756
Офис: г. Минск, ул.Бельского, 15-136.
Предприятие зарегистрировано 03.02.2014 г. Минским горискполкомом.
Сайт www.autopriwos.by зарегистирован в торговом реестре Республики Беларусь 14.05.2014 г.
В соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь в настоящий момент под торговой маркой «Автопривоз» работают:
1) ООО «Автопривоз»;
2) ООО «АвтопривозТрэйдинг»;
3) ООО «Авто-Тега».
Контакты
+375 (17) 205-04-04+375 (17) 205-04-03
+375 (44) 506-74-82 (Velcom), +375 (29) 506-74-82  (МТС)
РФ: +7 (804) 333 94 03 (звонок бесплатный), +7 (499) 404 26 74
Skype: Autopriwos.byAutopriwos.ru
E-mail: sales@autopriwos.by

  

Copyright © 2000-2016. ООО "Автопривоз". Все права защищены.
Телефоны горячей линии: +375 (17) 2050404, +375 (17) 2050403

Powered by ERPVault - Bespoke ERP/BI on demand. © ERPVault.com™, 2005-2017. All rights reserved.

Карта сайта