Автопривоз

АВТОЗАПЧАСТИ И ДВИГАТЕЛИ Б/У ИЗ ЕВРОПЫ

+375 (29) 604 04 03 , +375 (33) 604 04 03

В наличии - 217569 запчастей, 4884 двигателей, 2247 КПП. Последнее обновление - 22.02.2018 (10:04:53).

Компания "Автопривоз" стремится к тому, чтобы каждый клиент остался довольным обслуживанием в ней и удовлетворённым совершённой покупкой.

Ваша обратная связь позволяет нам совершенствоваться и улучшать качество нашей работы. Для нас очень важно ваше мнение о работе компании, и мы ценим каждый Ваш отзыв.

Добавить отзыв
Данный раздел доступен только зарегистрированным пользователям!    Вход  Регистрация
Номер запроса Дата Имя Запрос Ответ
qw8 20.02.2018 (16:59:51) Дмитрий Здрвавствуйте, скажите подходит ли защита двигателя и подкрылки от Passat b5 К Шкоде суперб 2003 г.в Спасибо.
Добрый день, Дмитрий. По данному вопросу Вам лучше проконсультироваться с нашим специалистом по соответствующему модельному ряду по телефону +375 29 8550757. Либо дождитесь звонка нашего специалиста, которому уже отправлена ваша заявка. С уважением, компания "Автопривоз".
quf 19.02.2018 (20:29:25) Елена Добрый вечер.
Езжу на машине Пежо уже 4 года и если надо купить какую-нибудь б\у запчасть, всегда сразу еду на ул. Лынькова, т.к. и разборок здесь несколько и близко живу.
Сразу хочу сказать спасибо продавцом из бокса Пежо и Ситроен : Александру и Денису! Очень милые и отзывчивые мужчины! Всегда посмотрят что сломалось, посоветуют и проверить могут деталь на месте.Конечно если это возможно. Без проблем вернут деньги(в течении 14 дней), если что-то не работает.
Отдельная благодарность руководству, что быстро восстановились после пожара( думала, что будет очень долго и ассортимент будет маленький). Очень обрадовалась, что ошиблась.
Спасибо за Работу!
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за обратную связь и положительный отзыв о нашей работе. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, компания "Автопривоз".
qsb 19.02.2018 (10:01:01) Олег Добавлю, еще один теперь уже положительный отзыв, позвонил мне Александр, было решено, что я за беру это датчик Артикул:51979246, оговорили когда подъехать. Пообщался с продавцом, отличный человек. А причина отказа от снятие детали, банальное не до понимание. Возможно и усталость, ведь спрашивал я его в конце рабочего дня в пятницу=). В общем все отлично. Рекомендую и буду дальше покупать детали у вас.
Добрый день, Олег. Благодарим Вас за повторную обратную связь и Ваш положительный отзыв. Компания "Автопривоз" уделяет особое внимание качеству обслуживания своих клиентов и всегда заинтересована в скорейшем разрешении различных проблемных ситуаций, если таковые возникают по каким-либо причинам. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, компания "Автопривоз"
qs4 18.02.2018 (23:38:41) Игорь Оставив ранее отрицательный отзыв о работе компании, я после этого имел разговор с руководителем направления Андреем. Понимаю, что клиентоориентированность есть, мы друг друга поняли.
Надеюсь, что в будущем Вам удастся избежать подобных недоразумений.
Игорь, благодарим Вас за повторный, уже положительный, отзыв о нашей работе. Благодаря подобной обратной связи наших клиентов, компания имеет возможность выявлять, устранять и предупреждать ошибки в работе подразделений компании. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, компания "Автопривоз"
qro 18.02.2018 (18:58:47) Олег Читая отзывы о "добросовестных" работниках компании хочу добавить и свой негативный отзыв. Дело в том, что сотрудникам на складах, просто лень достать ту или иную деталь. Хотел приобрести отдельно от балки подвески Артикул:51979246, разборочный номер авто B3630, крепления датчиков подвески, как ответил ваш работник. Сам датчик разбит, а крепления мы снимать не будем. Я так понимаю, это просто банальная лень. И я бы понял если бы нельзя было разукомплектовать, а так это просто крепления датчика. Готов был заплатить пол стоимости от этой балки. А балку можно было бы продавать по той же цене, что и стоит в объявлении. Не пойму я политику этой компании=(. Или сотрудники ленивые или администрации компании не нужны деньги.
Добрый день, Олег. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Приносим извинения за действия, точнее бездействие, нашего продавца. В ближайшее время он с Вами свяжется и снимет необходимые вам комплектующие. С уважением, компания "Автопривоз".
qqh 17.02.2018 (23:38:54) Игорь Здравствуйте! Купив очередную машину марки ауди, пришлось обратиться к Вам. Сделал заказ на сайте, все забронировалось, менеджер перезвонил быстро и мы любезно пообщались - тут Вы молодцы! Но, по порядку. В заказе была защита мотора за 40р, менеджер сказал, что она где-то далеко, а та, которая близко, стоит 60р. На мой вопрос о скидке, менеджер любезно предложил 10% и я согласился на более дорогую запчасть. Поясняю - Вы не потеряли 6р из-за скидки, вы сэкономили на транспорте и человекочасах, думаю, в такой крупной компании как Ваша это должны понимать. Итог - приезжаю за заказом, работник в ангаре АУДИ сообщает, что скидок нет и не будет, и то, что сказали по телефону - недоразумение. Отличная работа!!!
Вопрос номер два. Заказывал компрессор центрального замка. Опять же любезный менеджер спросил номер, а точнее последнюю букву номера на моем компрессоре. Я ее знал, но оказалось, что заказал я иной. А заказал иной, потому что в программах автозапчатей номера перебивались один на другой. Мы с менеджером по телефону согласовали, что я куплю компрессор, попробую его поставить и проверить, и что у меня будет 2 недели его вернуть, если вдруг работать не будет. Ну, и отлично! Но тут, вклинивается все тот же работник ангара АУДИ. Человек спросил опять же букву номера, с такой буквой компрессора не нашел и сообщил, что компрессор на складе только один и тот разломанный. Ваш сайт говорит об обратном, на сайте десяток компрессоров. Делаю вывод, что Ваш работник просто не захотел утруждать себя и тратить его высококвалифицированное время на такого клиента как я.
Вопрос номер три. Заказал блок управления климат контролем, но опять же не с той буквой как у меня на блоке. Ваш работник ангара АУДИ спросил и здесь известна ли мне буква, но тут, чтобы получить блок, я оказался хитрее!!!!!!!! Я сказал, что букву не знаю!!!! И Ваш работник ангара АУДИ был ВЫНУЖДЕН продать мне блок. На том блоке, что я купил буква оказалась не та, что на моем, но, знаете что, он работает!!! Пока во всяком случае.
Вопрос четыре. Заказал кулису в сборе. Мне кулиса без надобности. Абсолютно!!! Хотел купить оригинальный наболдашник рычага переключения передач. Обратите внимание - из-за наболдашника я покупал у Вас деталь в сборе!!! Ваш работник ангара АУДИ достал мне кулису и наболдашник оказался потрепанным. Но я человек внимательный, и за минуту до этого, когда стоял в подсобке, и мы оформляли заказ, увидел, что возле компьютера менеджеров лежит 5 наболдашников в отличном состоянии. Зная это, я опять же не стал просить продать наболдашник отдельно, я попросил просто его поменять. Но Ваш высокоинтеллектуальный работник, пораскинул мозгом, решил, что те наболдашники, что лежат, пусть лучше сгниют, и сообщил, что они не продаются. От кулисы я отказался.
Скажите, пожалуйста, Вашей компании не нужны деньги или как? Я на второй день владения машиной оставил у Вас 200 рублей. И то, оставил их потому, что заставил Ваших людей их взять. Говорю, людей, потому что есть еще дама в отделе КАССА, так та с трудом выдавила - ЗДРАВСТВУЙТЕ. Когда протягивал ей свою VISA GOLD, думал, что реально ей денег должен. В общем очень позитивная и приветливая девушка.
Далее я заехал к Вашим соседям, купил компрессор, который работает, купил еще руль трехспицевый, который был и у Вас, но скорее всего, Ваш грамотей сказал бы, что он не продается, и оставил у них еще 340 рублей, которые могли быть в Вашей кассе.
После первого обращения в Вашу компанию более не имею ни малейшего желания еще раз обращаться.
Желаю Вам разобраться с персоналом и процветания)))))))))
Добрый день, Игорь. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь о нашей работе. Приносим извинения за действие некоторых наших сотрудников. По каждому описанному Вами факту компания проведёт соответствующее разбирательство и примет необходимые меры по недопущению подобных случаев. Ещё раз благодарим за Вашу обратную связь о работе нашей компании и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, компания "Автопривоз".
qog 16.02.2018 (14:48:08) Анатолий Здравствуйте!!!! Компания ваша мне пока нравится,но есть пару недостатков! Первый почему вы не возите запчасти под заказ??? И второе приятно былобы еслиб постояным клиентам былиб скидки,а так пока из заказаных у вас 17позиций все устроило!!!
Добрый день, Анатолий. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Под заказ действительно мы не работаем, к сожалению. Компания не осуществляет поиск и закупку отдельных запчастей, а источник поставок - это разборка в Европе автомобилей целиком. Все запчасти, которые уже сняты с разобранных автомобилей и готовятся к доставке в Минск, помечены на сайте как "в пути", и их можно зарезервировать для себя. Для наших постоянных покупателей существует система скидок. Если Вы таковым являетесь, то необходимо позвонить в наш контакт-центр, за Вами будет закреплён менеджер, который объяснит все условия и будет вести Ваши покупки. С уважением, компания "Автопривоз".
qjy 14.02.2018 (15:22:09) Максим Обращаюсь к Администрации фирмы и ее работникам с неголованием!
2 недели назад заказывал щеткодержатель на БМВ, через поисковой сервис bamper.by, мелочь конечно, но по различным причинам в 2018 году ездить по разборкам нет желания, когда подобные сервисы предлагают доставку до точки товара с нужным описанием и характеристиками. Так вот, при заказе дал ЯСНО понять, что мне нужен ЛЕВЫЙ щеткодержатель. Парень очень вежливый перезвонил и сообщил, что заказ будет отправлен в указанный день, при этом уточнил что нужен ЛЕВЫЙ(Аудиозапись разговора есть, скрин тоже)В итоге прислали ПРАВЫЙ. Ну всякое бывает подумал Я и заказал снова уже на точке в Гомеле, продавец при мне сделал пометку о том что щеткодержатель ЛЕВЫЙ нужен. Опять спустя 4 дня звонок, приезжаю опять 25, правый и хоть в лоб стреляй. В общем больше ждать и ездить в пустую до вашей точки желания не имею, 2 недели прошло Карл а щеткодержателя у меня нет!
Странно это все, раньше что ни заказывал всегда все хорошо было. Очень испортились как в моих так и в глазах моих друзей
Добрый день, Максим. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Щёткодержатели, отправленные Вам на доставку, имеют иные конструкционные номера и не соответствует указанным в описании запчасти. К сожалению, на каком-то этапе их хранения или перемещения произошёл факт подмены или пересортица, а при отправке конструкционный номер не был сверен работниками, ведь в основном запчасти все имеют индивидуальный артикул и соответствуют описанию. Сейчас проводится внутренняя проверка по данному факту и инвентаризация данной позиции на всех торговых объектах компании. Вам уже подобрана нужная замена и подготовлена к отправке. Фото отправляемой детали и её заводского номера будут Вам отправлены предварительно. Учитывая первые неудачные отправки, компания отправит Вам необходимую запчасть бесплатно с доставкой по адресу. С уважением, компания "Автопривоз".
qhl 13.02.2018 (11:26:48) Павел Здравствуйте!
Положительные мнения раньше складывались о Вас. Заказывал довольно часто запчасти и все устраивало. Хлопал в ладоши. Цена и качество соответствовало. Да и доставка на торговую точку Витебска бесплатная, что не маловажно.
В последнее время Автопривоз стал очень странной конторкой….Да и положительных отзывов раз, два и все дела.
Последних два заказа вообще «убили»…..
Заказал магнитолу – пришла без фишек, хотя на фото фишки присутствовали. Возмущался, но все же забрал.
Корпус топливного фильтра вообще не приехал. Сделал заказ. Через день перезвонили. Менеджер сказала, что можно забрать в субботу. После обеда перезвонили, сказали, что его уже продали. Но как такое может быть??? Корпус же был зарезервирован. Как можно продать зарезервированную деталь??? Да и если Вы его продали зачем звонить и предупреждать о готовности товара к отправке? Как, как такое может быть???
Уважаемый Дмитрий Витальевич НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В СВОЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!! У Вас положительных отзывов меньше чем отрицательных. Сделайте соответствующие выводы!!!
С уважением,
Павел
Добрый день, Павел. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь о нашей работе. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В данный момент проводим разбирательство по Вашему заказу. В ближайшее время, по итогам разбирательства, с Вами свяжется наш менеджер и предоставит всю информацию и возможные пути решения. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, компания "Автопривоз".
qbs 10.02.2018 (12:18:07) Виталий Здравствуйте, хочу оставить отзыв по поводу текущей акции 10% скидка, заказывал на торговую точку г. Гомель, все пришло, все отлично даже завернуто в пленку, при заказе менеджер сказал, что нужно просто сослаться на скидку и мне ее сделают, так вот пришел забирать заказ, мне говорят цену без учета скидки, я ссылаюсь на скидку, а мне отвечают, что деталь пришла с этой ценой и как бы скидки нет, я не отступил, все же сделали скидку и сказали вина тех кто отправлял не указали скидку, нужно оптимизировать такие акции, что бы не было проблем, а так все отлично.
Добрый день, Виталий. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь о нашей работе. Приносим извинения за данную ситуацию. По какой-то причине произошла ошибка при оформлении заказа, и менеджер не пересчитал стоимость товара с учётом акции. Но данную скидку, во время проведения акции, можно использовать и при получении заказа. Будем учитывать возможность возникновения подобных ошибок и дополнительно примем меры по их предупреждению. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, компания "Автопривоз".

ООО «Автопривоз», УНП 190436756
Офис: г. Минск, ул.Бельского, 15-136.
Предприятие зарегистрировано 03.02.2014 г. Минским горискполкомом.
Сайт www.autopriwos.by зарегистирован в торговом реестре Республики Беларусь 14.05.2014 г.

В соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь в настоящий момент под торговой маркой «Автопривоз» работают: ООО «Автопривоз»; ООО «АвтопривозТрэйдинг»; ООО «Авто-Тега».

г. Минск: +375 17 205-04-03, ул.Бельского, 15
+375 29 604-04-03 (Velcom), +375 33 604-04-03  (МТС)
г. Брест: +375 44 504-03-91, ул.Московкая, 364, пав.154
г. Витебск: +375 44 559-73-20, ул.С.Панковой, 1А, пав.31 В
г. Гомель: +375 29 666-17-69, ул.Героев Подпольщиков, 18, пав.142
г. Гродно: +375 44 504-03-93, Индурское шоссе, 30, т.м. 10 А/З
г. Могилёв: +375 44 504-03-92, ул. Лазаренко, 73 б, пав.2Б

E-mail: sales@autopriwos.by   Skype: Autopriwos.by

Copyright © 2000-2017. ООО "Автопривоз". Все права защищены.
Телефоны горячей линии: +375 (29) 6040403, +375 (33) 6040403.

Powered by ERPVault - Bespoke ERP/BI on demand. © ERPVault.com™, 2005-2018. All rights reserved.

Карта сайта